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退換貨說明

 

TrendAtlas.com以提供良好的商品及服務品質為最大的目標 我們希望客戶們都能滿意我們的商品倘若您於購買後發現

任何不適宜之處 我們提供商品退貨或者換貨之服務

 

退換貨運費應如何計算?

商品瑕疵收到錯誤商品: 請於收到商品7天內包含假日,電洽客服人員02-2382-7218(周一至周五9:00-18:00)。

與想像不符退貨有色差退貨:

1. 請於收到商品7天內包含假日,Email或者來電給客服人員02-2382-7218(周一至周五9:00-18:00)
2. 請填寫您退換貨資料並註明退換貨原因,另外使用原包裝袋包妥寄回本公司。
3. 個人因素退貨需自行負擔來回郵資,請將120元物流處理費置於包裹內寄回本公司。

 

7折以下折扣商品恕不退換貨,敬請見諒!!

收到商品後超過7天我們將不與受理退換貨的服務 退貨或者換貨 商品必須是裝在原飾的包裝盒或者包裝袋內

且是本公司可再次轉賣或退還原廠之狀 態 寄回TrendAtlas.com確認商品無誤後始 進行退款程序。

 

 如辦理退款需多久完成?

 

我們將於程序確認後:

1.若您是以ATM轉帳付款,我們將於退回商品一個月內,以銀行匯款方式退還您的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名

開立之帳戶。

2.若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退還給您;此貨款將直接退回您的信用卡

帳戶。因各家信用卡銀行作業不同如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款,請向您的信用卡公司洽詢。  換貨商品一旦

寄出 則無法再更換商品

 

發票遺失是否仍能辦理退換貨?

發票遺失將無法辦理退換貨,所以請務必保存好您的購物發票

 

我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?

請在當月月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可

 

TrendAtlas.com退換貨程序 

1.Email您的訂單號碼以及退換商品明細到 returns@trendatlas.com我們收到退貨通知後以Email通知您的退貨授權碼 

2. 請注意沒有退貨授權碼 TrendAtlas.com將無法受理你的退換貨

3. 請填上退換貨明細單 及附上發票

4. 仔細填寫退換商品明細 如 授權號碼 退換貨名尺寸數量 換貨商品品名顏色尺寸 退換貨的原因失收件人的地址姓名網路

信箱及聯絡電話

5. 將所要退換的商品 (附原始包裝) 並附上發票 以及退貨單

6. 上述幾點包好與填寫後寄回本公司

 

TrendAtlas.com建議您 退換貨時 選擇優良的貨運公司 以能追蹤貨件的公司為佳

 

在此聲明

TrendAtlas.com並不負責退換商品在運輸中所遭受遺失或者被偷竊的狀況

TrendAtlas.com易不接受退換貨品為到貨到付款的物件

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