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 購物說明

購物流程說明?

TrendAtlas.com提供您簡單又安全的購物環境;不需加入會員即可進行購物,

簡易的操作流程讓您充分享受網路購物的樂趣。

 

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第一次購物:選擇商品 >> 點選「ADD TO SHOPPING BAG」前往結帳 >>

 填寫相關資料 >> 確認金額及送貨資訊 >> 完成購物

 

會員購物:選擇商品 >> 點選「ADD TO SHOPPING BAG」前往結帳 >>

輸入帳號密碼 >> 確認金額及送貨資訊 >> 完成購物

 

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完成購物後,客服人員將會以Email主動與您連絡。

請在轉帳後登入「MY ACCOUNT」會員專區,點選「付款回報」輸入匯款資料,以便幫您出貨。

 

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如何查詢目前訂單的處理狀況?

請點選「MY ACCOUNT」訂單查詢,輸入您的電子信箱及密碼登入會員專區,即可查詢訂單的處理狀態。

 

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訂購完成,訂單成立後,是否可以取消或是更改訂單數量及商品?

訂單一旦成立,即無法更改數量和商品或取消訂單。

 

付款說明


目前TrendAtlas.com供哪些付款方式?

目前提供 線上信用卡付款 或 ATM轉帳 付款方式

 

銀行:彰化銀行 忠孝東路分行  銀行代碼:009  帳號:5203-01-007761-00  戶名:音米企業有限公司

轉帳後請Email通知TrendAtlas.com您的會員名稱 訂單編號 金額 及您的帳號後5碼

TrendAtlas.com保留接受訂單與否的權利。

 

如何知道我是否付款成功了呢?

請點選「MY ACCOUNT」> 「訂單查詢」,輸入您的電子信箱及密碼登入會員專區,查詢您所訂購商品

的訂單狀況,若已付款成功在訂單狀態會出現「待出貨」。

 

我已經轉帳了,但是訂單狀態仍顯示「等待ATM匯款」? 

由於ATM轉帳需本公司於上班時間人工確認是否入帳,與您實際轉帳會有一定時間差(例如您在週五晚上

8:00進行轉帳,我們必須要到週一才能確認),因此在這段時間訂單狀態會暫時維持在「等待ATM匯款」。

 

ATM轉帳後需要將收據回傳嗎?

不用,請您寫email跟我通知您的匯款金額 訂單號碼 帳號後五碼。我們確認無誤後會幫您出貨

 

我已經匯款,為何訂單仍被取消?

如果您已確認進行匯款動作,但訂單卻被取消;可能此筆匯款沒有成功交易,建議您至銀行補摺,確認金

額是否被扣除。

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